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Sandwich method-आलोचना करने का best तरीका

Sandwich method-आलोचना करने का प्रसिद्ध तरीका

मैंने अब तक 2 आर्टिकल लिखे है जिनमें एक में मैंने बताया था, कि आप खुद की आलोचना कैसे कर सकते हैं तथा एक में मैंने बताया था, कि आप किसी दूसरे की आलोचना सही तरीके से कैसे कर सकते हैं|

आज मैं आपको आलोचना करने का एक बहुत ही बेहतरीन व प्रसिद्ध तकनीक बताऊंगा जिसे  सैंडविच विधि के नाम से जाना जाता है|सैंडविच विधि किसी की भी आलोचना करने का एक सर्वश्रेष्ठ तरीका बताया जाता है| तो आज मैं सैंडविच विधि को बताऊंगा तथा आपको उदाहरण से समझाऊंगा, कि आप सैंडविच विधि का उपयोग कैसे कर सकते हैं|

तो अगर आप इसे पूरा पढ़ते हो तो आप भी सैंडविच विधि का उपयोग आप भी आसानी से करना सीख जाओगे|

 आज हम क्या जानेंगे

  • Sandwich method क्या है
  • Sandwich method यूज कैसे लें
  • Sandwich method के फायदे
  • Sandwich method के नुकसान
  • Sandwich method का उपयोग कैसे किया जाता है

तो आइए जानते हैं कि क्या है sandwiching technique

Sandwich method क्या है  

यह एक ऐसी तकनीक है, जिसमें सकारात्मक बातों व  तारीफों के मध्य आप किसी की आलोचना करते हैं|इस तरह की आलोचना शुरू करने से पहले तारीफ की जाती है, फिर आलोचना की जाती है व फिर वापस से तारीफ की जाती है| यानी सकारात्मक टिप्पणी के बाद नकारात्मक टिप्पणी और फिर उसके बाद वापिस ही सकारात्मक टिप्पणी की जाती है|

जिस तरह सैंडविच की दो ब्रेड के मध्य हेम या पनीर भरा होता है, उसी तरह नकारात्मक टिप्पणी को दो सकारात्मक टिप्पणी के मध्य  भरा जाता है और उसे हेम व पनीर की तरह ,नकारात्मक टिप्पणी को भी शायद कोई पसंद नहीं करता| पर सकारात्मक टिप्पणी के साथ नकारात्मक टिप्पणी को भी लपेट दिया जाता है|

सैंडविच विधि का उद्देश्य किसी की आलोचना बिना किसी बहस के करने का होता है| यह आलोचना इस तरह से की जाती है, ताकि इस आलोचना से कुछ सीखने को भी मिले तथा उस तथा उस आलोचना को  ग्रहण भी आसानी से कर लिया जाए| इसीलिए इसे सकारात्मक टिप्पणी के बीच में लपेट कर  पेश किया जाता हैं|

sandwich method feedback examples

मान लीजिए कि आप एक पेरेंट्स हो और आपके बच्चों के जब कम अंक आए, तो आप इस तरह सैंडविच विधि का उपयोग कर सकते हैं|

  •  “वाह तुमने बहुत अच्छे अंक प्राप्त किए हैं, वाकई में यह बहुत अच्छे अंक हैं”(सकारात्मक टिप्पणी) पर अगर तुम और भी ज्यादा अच्छा पढ़ते, तो शायद तुम और भी ज्यादा अंक  ला सकते थे| (नकारात्मक टिप्पणी) फिर भी तुमने बहुत अच्छा काम किया है| (सकारात्मक टिप्पणी)

मान लो कि आपके बच्चे ज्यादा महंगे कपड़े ले आए, तो आप होने डांटने की बजाए, यह कह सकते हो

  • “वाह तुम्हारे कपड़े बहुत ही अच्छे हैं और यह तुम पर बहुत ही अच्छे लग रहे हैं| (सकारात्मक टिप्पणी) पर यह कपड़े हमारे बजट के हिसाब से महंगे हैं, तुम्हें अपने घर की स्थिति को मध्यनज़र  रखकर ही कपड़े खरीदने चाहिए| (नकारात्मक टिप्पणी) पर फिर भी यह कपड़े तुम पर बहुत अच्छे लग रहे हैं| (सकारात्मक टिप्पणी)

इस तरह की टिप्पणी के बाद आपके बच्चे भी अगली बार कम महंगे कपड़े जरूर खरीदेंगे| तो सैंडविच विधि का प्रमुख लक्ष्य यही होता है, कि बिना किसी बहस के आप वो बात कह दे, जो आप कहना चाहते हैं| और यह तारीफ के बिना संभव ही नहीं है| इसीलिए सैंडविच विधि में सकारात्मक टिप्पणियों के साथ नकारात्मक टिप्पणियों का भी प्रयोग किया जाता है|

  • अगर आप टीम के leader  हो तो, आप पहले अपने सदस्यों के काम की तारीफ करें| फिर आप उन्हें उनकी गलती बताएं, कि उन्होंने कहां पर थोड़ी सी गलती कर दी है| फिर उन्हें बताएं कि आप उनसे और भी अच्छे की उम्मीद करते हैं, और आखिर में आप फिर से उनके काम की तारीफ करें|

Sandwich methodका इस्तेमाल कैसे करें sandwich feedback method

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sandwiching technique

sandwich feedback method

sandwich= ब्रेड + हेम/पनीर+ ब्रेड

Sandwich method= सकारात्मक टिप्पणी + नकारात्मक टिप्पणी + सकारात्मक टिप्पणी

Sandwich method =तारीफ़ +आलोचना+ तारीफ

तो आपको शुरू में किसी के काम के बारे में सकारात्मक टिप्पणी करनी है| फिर उसी काम की आलोचना यानी आप बता सकते हैं, कि उन्होंने कहा गलती की है और आप कसी और भी बेहतर काम कर सकते हो| फिर आप वापस से उनके काम की तारीफ कर सकते हो |

आप इसे किसी भी  स्थिति पर लागू कर सकते हो| बस सैंडविच विधि को आपको अपने हिसाब से उस स्थिति पर बिठाना होगा| सैंडविच विधि का यही शॉर्टकट सूत्र  है जो तारीफ + आलोचना + तारीख पर आधारित है|

तो अगर आप एक टीचर हो और आपका एक स्टूडेंट मान लो कि 10 में से 8 नंबर लेकर आता है, तो आप पहले उसकी तारीफ करें| (सकारात्मक टिप्पणी)

  • फिर आप कह सकते हो कि आप इस  भी कहीं ज्यादा अच्छा कर सकते हो, मुझे उम्मीद है कि आप इस से भी ज्यादा अच्छा करके 10 में से 10 नंबर भी ला सकते हो| बस इसके लिए तुम्हें थोड़ा और ध्यान अपनी पढ़ाई पर लगाना होगा| (नकारात्मक टिप्पणी) हां 8 नंबर भी बहुत अच्छे हैं| तुमने बहुत अच्छी मेहनत की(सकारात्मक टिप्पणी)

इस तरह आप उनकी तारीफ के साथ उनकी आलोचना भी कर सकते हो जो बहुत ही लाभदायक साबित होती है|

Sandwich method का उपयोग कहां कहां किया जाता है|

सैंडविच विधि का उपयोग लगभग हर सेल्स वर्कर अपने उत्पाद को बेचने के लिए करता है| जैसे कि वह आपको कहता है

  • यह उत्पाद वास्तव में बहुत ही बेहतरीन है| यह आपके जीवन को आसान बना देगा तथा यह चलता भी बहुत ज्यादा दिनों तक है| (सकारात्मक टिप्पणी) हालांकि इसकी कीमत थोड़ी ज्यादा है| (नकारात्मक टिप्पणी) पर यह आपके लिए बिल्कुल सही है| और आप इसे बिल्कुल खरीद सकते हो| (सकारात्मक टिप्पणी)

Sandwich method का उपयोग लीडर अपनी टीम के सदस्यों को समझाने के लिए भी करते हैं| जैसे कि

  • आपका प्रोजेक्ट बहुत ही अच्छा था| आपने इस  पर बहुत ही अच्छा काम किया है और आपने इसे बहुत शानदार तरीके से प्रस्तुत किया है| हालांकि इसमें से कुछ ऐसे विषय गायब थे जो इसमें  शामिल होने चाहिए थे और आप उन्हें शामिल कर सकते थे और ऐसा करके आप इसे और भी शानदार बना सकते थे(नकारात्मक टिप्पणी) पर फिर भी यह बहुत शानदार था| तुम्हारा काम बहुत शानदार था|(सकारात्मक टिप्पणी)

तो इसी प्रकार आप भी sandwiching technique का इस्तेमाल करना सीख सकते हैं| बस आपको अपनी आलोचना को तारीफ के मध्य रखना है|

Sandwich method के फायदे

  • यह सकारात्मक टिप्पणी में अपना संदेश देता है|
  • यह तारीफ के साथ-साथ आलोचना भी करता है|
  • यह विधि बहुत ही सहज है|
  • यह विधि बिना किसी टकराव के संपन्न हो जाती है|

Sandwich method  के नुकसान

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sandwiching technique

यह विधि आलोचना को पूरी तरह से लाभदायक नहीं बनाती है| इसीलिए sandwiching technique में सुधार होने की गुंजाइश कम है|  यह विधि बहुत ही ज्यादा आसान है तथा sandwiching technique में सभी गलतियों का जिक्र नहीं किया जाता है| तो आप हमारे द्वारा लिखे गए आर्टिकल आलोचना करने के सही तरीके पढ़ ले| अगर आप उन  तरीकों के साथ Sandwich method विधि का उपयोग करते हैं, तो यह विधि और भी ज्यादा कारगर साबित हो जाती है|

the bottom line of Sandwich method

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तो इस प्रकार sandwiching technique का उपयोग करके आप अपने बातों को सकारात्मक टिप्पणी के साथ पेश कर सकते हैं| बस आपको अपनी बात को सकारात्मक बातों के साथ शुरू करके, सकारात्मक बातों के साथ ही खत्म करना होगा तथा बीच में आप नकारात्मक टिप्पणी बता सकते हैं|


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